Question 1

Was bedeutet White Label genau?

Accepted Answer

White Label bedeutet, dass wir Dienstleistungen erbringen, die Sie unter Ihrem eigenen Markennamen an Ihre Kunden weitergeben können. Wir treten niemals direkt gegenüber Ihren Kunden auf. Alle Ergebnisse werden so geliefert, dass Sie diese als Ihre eigene Arbeit präsentieren können. Für Ihre Kunden sind wir unsichtbar.

Question 2

Für wen sind Ihre Dienstleistungen gedacht?

Accepted Answer

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Agenturen: Digitalagenturen, Werbeagenturen, Marketingagenturen, Kreativagenturen und ähnliche Unternehmen, die ihren Kunden digitale Lösungen anbieten, aber nicht alle Kompetenzen inhouse haben oder Kapazitätsengpässe überbrücken müssen.

Question 3

Wie unterscheiden Sie sich von Freelancern?

Accepted Answer

Im Gegensatz zu einzelnen Freelancern bieten wir ein vollständiges Team mit verschiedenen Spezialisierungen, zuverlässige Verfügbarkeit, Vertretungsregelungen bei Krankheit/Urlaub und etablierte Prozesse für professionelle Zusammenarbeit. Sie haben einen festen Ansprechpartner, aber im Hintergrund arbeitet ein eingespieltes Team.

Question 4

Was kosten Ihre Dienstleistungen?

Accepted Answer

Unsere Preise sind projektabhängig und werden individuell kalkuliert. Wir bieten sowohl Festpreise für klar definierte Projekte als auch Stundensätze für flexible Zusammenarbeit. Partner mit Rahmenverträgen erhalten vergünstigte Partner-Konditionen. Konkrete Zahlen besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch.

Question 5

Bieten Sie Festpreise an?

Accepted Answer

Ja, für Projekte mit klarem Scope und definierten Anforderungen bieten wir Festpreise an. Dies gibt Ihnen Planungssicherheit und vermeidet Überraschungen. Voraussetzung ist ein detailliertes Briefing oder eine gemeinsame Anforderungsanalyse.

Question 6

Wie funktioniert die Abrechnung auf Stundenbasis?

Accepted Answer

Bei Zeit-/Material-Projekten erfassen wir jeden Aufwand minutengenau und stellen Ihnen regelmäßig (wöchentlich oder monatlich) eine detaillierte Aufstellung zur Verfügung. Sie sehen genau, wofür Zeit aufgewendet wurde, bevor die Rechnung kommt.

Question 7

Was ist, wenn das Budget nicht ausreicht?

Accepted Answer

Wir sind ehrlich: Wenn Ihr Budget für die gewünschten Anforderungen nicht ausreicht, sagen wir das. Gemeinsam finden wir dann Lösungen: Priorisierung von Features, MVP-Ansatz, oder phasenweise Umsetzung. Wir machen keine Versprechungen, die wir nicht halten können.

Question 8

Wann muss ich bezahlen?

Accepted Answer

Bei größeren Projekten arbeiten wir mit Meilenstein-Zahlungen, deren Aufteilung wir individuell im Angebot festlegen. Bei kleineren Projekten oder Rahmenverträgen rechnen wir monatlich ab. Übliche Zahlungsziele halten wir uns offen und vereinbaren sie im Vertrag.

Question 9

Wie schnell können Sie mit einem Projekt starten?

Accepted Answer

Das hängt von Auslastung und Projektumfang ab, meist sehr kurzfristig. Partner mit Rahmenverträgen haben bevorzugten Zugriff auf Kapazitäten und starten in der Regel besonders schnell. Konkrete Zeitfenster bestätigen wir nach Briefing.

Question 10

Wie läuft die Kommunikation?

Accepted Answer

Wir passen uns Ihrer Arbeitsweise an. Die meisten Agenturen bevorzugen Slack oder Microsoft Teams für die tägliche Kommunikation, ergänzt durch Video-Calls für Kickoffs und Reviews. Wir sind auch per E-Mail und Telefon erreichbar. Sie haben immer einen festen Ansprechpartner.

Question 11

Können Sie in unseren Projektmanagement-Tools arbeiten?

Accepted Answer

Ja, wir arbeiten in Ihren Tools: Jira, Asana, Trello, ClickUp, Monday, Notion, was immer Sie nutzen. So müssen Sie keinen neuen Workflow lernen und haben alle Projekte an einem Ort. Falls Sie kein Tool nutzen, können wir auch unseres zur Verfügung stellen.

Question 12

Wie detailliert muss ein Briefing sein?

Accepted Answer

Je detaillierter, desto besser. Idealerweise liefern Sie Wireframes, Design-Dateien und eine Anforderungsliste. Aber auch mit weniger können wir arbeiten: Manchmal reicht eine grobe Beschreibung, und wir erarbeiten die Details gemeinsam. Wichtig ist, dass wir das Ziel verstehen.

Question 13

Was passiert, wenn Anforderungen sich ändern?

Accepted Answer

Änderungen gehören zu jedem Projekt. Kleinere Anpassungen sind kein Problem und oft im Rahmen enthalten. Bei größeren Änderungen sprechen wir über Auswirkungen auf Zeit und Budget und holen Ihre Freigabe ein. Wir sind flexibel, aber auch ehrlich bei den Konsequenzen.

Question 14

Wie werden Übergaben gehandhabt?

Accepted Answer

Wir liefern sauberen, dokumentierten Code mit klaren Deployment-Anleitungen. Bei Bedarf führen wir Ihr Team in die Lösung ein oder deployen selbst. Alles wird so aufbereitet, dass Sie die Arbeit problemlos an Ihre Kunden übergeben oder intern weiterentwickeln können.

Question 15

Mit welchen Technologien arbeiten Sie?

Accepted Answer

Unser Hauptfokus: WordPress, PHP/Laravel, JavaScript/TypeScript, React/Next.js, Vue/Nuxt, SvelteKit, Node.js und Tailwind CSS. Für Mobile: Hybrid-Apps via Capacitor (iOS und Android aus einer Web-Codebase). Für E-Commerce: WooCommerce und Shopify-Anbindungen. Wir bilden uns kontinuierlich weiter, und wenn ein Projekt einen Stack verlangt, in dem wir nicht primär arbeiten, sagen wir das ehrlich vor Auftragserteilung.

Question 16

Können Sie auch mit bestehenden Codebasen arbeiten?

Accepted Answer

Ja, wir übernehmen und erweitern bestehende Projekte. Voraussetzung ist ein kurzes Code-Review, um den Zustand zu bewerten und realistische Aufwände schätzen zu können. Bei sehr problematischem Legacy-Code beraten wir auch zu Refactoring oder Neuentwicklung.

Question 17

Wie stellen Sie Code-Qualität sicher?

Accepted Answer

Jede Zeile Code durchläuft ein Code-Review. Wir arbeiten mit Linting, automatisierten Tests wo sinnvoll, und folgen etablierten Best Practices. Vor Auslieferung gibt es ein QA-Review mit Browser-Tests und Performance-Checks.

Question 18

Schreiben Sie Tests?

Accepted Answer

Ja, wo es sinnvoll ist. Für kritische Businesslogik schreiben wir Unit-Tests, für komplexe User-Flows E2E-Tests mit Playwright oder Cypress. Der Testumfang wird im Projekt definiert. Nicht jedes Projekt braucht 100% Test-Coverage, aber kritische Pfade sollten abgesichert sein.

Question 19

Unterschreiben Sie NDAs?

Accepted Answer

Ja, selbstverständlich. Auf Wunsch unterschreiben wir vor Projektstart ein NDA (Non-Disclosure Agreement). Wir behandeln alle Projektinformationen vertraulich. Auch ohne formelles NDA ist Diskretion für uns selbstverständlich.

Question 20

Was passiert bei Streitigkeiten?

Accepted Answer

In über 75 Projekten hatten wir noch keinen ernsthaften Streitfall. Falls doch einmal Uneinigkeit besteht, suchen wir zunächst das direkte Gespräch. Im Vertrag ist deutsches Recht vereinbart, Gerichtsstand ist üblicherweise der Sitz unserer GmbH.

Question 21

Können Sie Referenzen nennen?

Accepted Answer

Da wir White Label arbeiten, können wir keine öffentlichen Referenzen mit Namen nennen. Im vertraulichen Gespräch unter NDA können wir aber relevante Projekte zeigen und auf Wunsch auch Kontakt zu bestehenden Partnern herstellen, die bereit sind, über die Zusammenarbeit zu sprechen.

Häufig gestellte Fragen

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